Aide à la toilette et à l’habillage
Un geste quotidien que l’on accompagne avec pudeur, douceur et patience, en respectant les habitudes de la personne.
Disponible · Neuville-en-Ferrain · Métropole lilloise
L’aide à domicile à la hauteur de vos besoins
PROXI’VIE accompagne, à Neuville-en-Ferrain et tout autour, les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs familles. Un accompagnement humain, fiable et de proximité, pensé pour bien vivre chez soi.
Une question ? 03 20 03 00 18
Équipe à taille humaine
Des intervenant·es de confiance, près de chez vous.
Proximité
À deux pas de chez vous
Écoute
On prend le temps
Réactivité
Une réponse rapide
Sur mesure
Accompagnement personnalisé
Service local et de proximité
Une équipe basée à Neuville-en-Ferrain, qui connaît votre territoire et ses habitants.
Accompagnement personnalisé
Une organisation construite pour vous, pas un planning standardisé.
Personnes âgées & handicap
Des interventions pensées pour des besoins spécifiques, dans la durée.
Nos services
Un accompagnement complet, au quotidien
De l’aide à la toilette à l’accompagnement aux rendez-vous, nos intervenant·es facilitent la vie à domicile, avec bienveillance et constance.
Aide au lever et au coucher
Des moments délicats sécurisés, pour bien commencer et bien finir la journée, à son rythme.
Préparation et aide aux repas
Des repas équilibrés, savoureux et adaptés, partagés dans une vraie présence.
Aide aux courses
Faire la liste, accompagner au magasin ou livrer à domicile : on s’adapte à vos habitudes.
Entretien du logement
Un intérieur propre, rangé et agréable, parce que se sentir bien chez soi change tout.
Repassage
Du linge frais et soigné, prêt à être rangé, pour gagner en confort au quotidien.
Accompagnement aux rendez-vous
Médecin, kiné, pharmacie, administration : nous accompagnons en sécurité, sans précipitation.
Aide administrative simple
Lecture du courrier, tri, rappels, suivi des dossiers : on remet de la clarté dans le quotidien.
Accompagnement handicap
Un soutien sur mesure pour préserver l’autonomie et la vie à domicile, dans le respect du projet de vie.
Soutien aux familles et aidants
Une écoute attentive, des conseils concrets, du répit : on prend une part du quotidien sur soi.
Nos engagements qualité
Une exigence simple : prendre soin, vraiment
Nos engagements ne sont pas des promesses marketing : ce sont les règles internes qui guident notre travail au quotidien.
Une équipe qualifiée et stable
Des intervenant·es formé·es, sélectionné·es avec soin, qui reviennent chez vous semaine après semaine.
Un plan d’aide écrit et partagé
Chaque intervention est cadrée, transmise à la famille, et ajustée à l’évolution de la situation.
Une continuité assurée
Remplacements anticipés, transmissions entre intervenant·es : pas de rupture dans l’accompagnement.
Bientraitance au cœur de nos pratiques
Respect du rythme, du choix et de la dignité de la personne — un principe non négociable.
Bientraitance
Respecter la personne, toujours
La bientraitance, c’est une attention discrète mais constante portée à la dignité, au rythme et aux choix de chacun. Chez PROXI’VIE, elle se traduit par des gestes concrets : frapper avant d’entrer, demander avant d’agir, écouter avant de proposer.
- Respect des habitudes de vie et de l’intimité
- Consentement recherché à chaque étape
- Écoute des familles et des intervenant·es
- Vigilance sur les signes de fragilité ou de mal-être
- Charte de bientraitance partagée par toute l’équipe
Continuité des interventions
Une aide à domicile qui change tout le temps, c’est épuisant pour la personne et pour la famille. Nous nous engageons à limiter le nombre d’intervenant·es, anticiper les absences et assurer des transmissions claires entre chaque passage.
- Référent·e attribué·e à chaque bénéficiaire
- Cahier de liaison à domicile
- Remplacements organisés en amont
Coordination avec les familles
Les familles ont besoin d’être informées, pas inquiétées. Nous instaurons un dialogue régulier : points de situation, retours sur les interventions, et ajustements quand la situation évolue.
- Interlocuteur unique côté agence
- Échanges réguliers avec la famille référente
- Lien avec les autres professionnels (médecin, IDE, kiné…)
Pour qui ?
Un accompagnement pour chaque situation
Personnes âgées en perte d’autonomie
Nous aidons votre proche à rester chez lui dans les meilleures conditions, en préservant ses repères, ses habitudes et sa qualité de vie.
Personnes en situation de handicap
Un accompagnement adapté à votre projet de vie, pour soutenir l’autonomie et faciliter le quotidien à domicile.
Familles et proches aidants
Nous prenons le relais, partageons l’information, et apportons aux familles l’écoute et le répit dont elles ont besoin.
Notre zone d’intervention
Une présence locale, sur tout le secteur Lille — Roubaix — Tourcoing
Implanté·es à Neuville-en-Ferrain, nous intervenons chez vous, à quelques minutes de notre agence. Cette proximité nous permet d’être réactif·ves, présent·es et de bâtir un vrai lien de confiance avec les familles.
Neuville-en-Ferrain
Roncq
Tourcoing
Halluin
Bondues
Bousbecque
Wervicq-Sud
Mouvaux
Votre commune n’apparaît pas ? Contactez-nous, nous étudions chaque demande.
Vous accompagnez un proche ? Nous vous aidons à y voir clair.
Quand un parent vieillit, perd en autonomie ou revient d’hospitalisation, les familles se retrouvent souvent seules face aux décisions à prendre. Nous prenons le temps d’évaluer les besoins, d’organiser les interventions et de sécuriser le maintien à domicile, avec vous.
Demander un bilan autonomieOrganiser un retour à domicile après hospitalisation
Les premiers jours après une hospitalisation sont décisifs. Nous mettons en place rapidement une aide adaptée — repas, toilette, courses, surveillance du quotidien — en coordination étroite avec la famille et les professionnels de santé.
Préparer un retour à domicileUn besoin, une question ? Parlons-en.
Nous prenons le temps d’écouter votre situation et de vous proposer un accompagnement adapté, sans engagement.
Vous préférez en parler de vive voix ?
Notre équipe à Neuville-en-Ferrain vous répond directement, sans intermédiaire.